Bindeleddet i det digitale sundhedsvæsen

Søgning

Kommuner

KontaktLæge-support

Opdateret 10. februar 2023

Projektet indeholder

Overblik

KontaktLæge-support

Implementeringsstøtte

Nyhed

Autologud for medarbejder er nu releaset på iOS. Ved inaktivitet logges medarbejderen ud efter 5 minutter på både iOS og android løsninger.

For yderligere information, fx versionsnumre, se driftsstatus her: https://minlaegeapp.dk/driftsstatus/ eller kontakt venligst Trifork Support.

Behov for hjælp

  • 1. level-support: Kommunens medarbejdere skal kontakte kommunens IT-support, hvis de har brug for teknisk support i anvendelse af appen.
  • 2. level-support: Kommunens IT-afdeling kan få teknisk support ved at sende en mail til videosupport@trifork.com.

Ved behov for teknisk support, så er den primære årsag til tekniske udfordringer aktuelt adgangsstyringen – se evt. ”Teknisk Vejledning – Kontakt Læge app”.

Trifork har udarbejdet en hjemmeside, som viser driftsstatus.