KontaktLæge

Få seneste status på projektet her

Se KL-webinar om videokonsultationer mellem borger og egen læge med hjælp fra kommunal medarbejder. Webinaret blev afholdt i maj 2025

Baggrund

Kontakt Læge-appen er en national løsning, som alle kommuner har haft mulighed for at anvende siden maj 2020. Med appen kan social- og sundhedsfagligt personale i kommunerne hjælpe deres borgere med teknisk at starte en videokonsultation med borgers egen læge, og samtidig støtte borgeren i selve videokonsultationen efter behov.

Kontakt Læge-appen er en videreudvikling af Min Læge-appen, men er målrettet sårbare og udsatte borgere, som i forvejen får hjælp fra kommunens social- og sundhedsområde.
Appen kan anvendes på tablets/iPads og mobiltelefoner, som er android- og iOS-styrede.

Nyt projekt

I forbindelse med Mere Behandling Hjemme er der opstartet et nyt projekt for Kontakt Læge-appen. Projektet startede op den 1. september 2025 og afsluttes den 31. december 2026.

Formålet er at implementere Kontakt Læge-appen dybt i 5 kommuner med deres lægepraksis. Det skal munde ud i en implementeringsmodel, som kan bruges i resten af landet. Som noget af det første skal der udpeges 5 kommuner med deres lægepraksis, som vil deltage i projektet.

I forbindelse med projektet får vi opdateret alle implementeringsdokumenter samt udarbejdet nye dokumenter, hvor der er behov. Derudover er der afsat midler til teknisk udvikling.

Aktuelt anvendes Kontakt Læge-appen i over halvdelen af landet kommuner, men appen er ikke implementeret lige bredt i alle kommuner og lægepraksis. Der er dermed et stort uudnyttet potentiale.

Et driftsprojekt

Fra 2020-2022 har MedCom haft KontaktLæge-projektet, som i 2023 er overgået til drift.

Kommuner, som ønsker hjælp til implementering af Kontakt Læge-appen, tilbydes et videomøde til afklaring af spørgsmål.

Der er i projektperioden udarbejdet en række dokumenter og vejledninger, både til hjælp med teknisk og organisatorisk implementering. Du kan se disse øverst på siden ved at tilgå Implementeringsstøtte.

Kontakt Læge-appen ejes af PLO, og er udviklet i samarbejde med Københavns Kommune, Trifork og PLSP. Det er MedComs VDX-API-videoløsning, som anvendes.

Inden løsningen tages i brug, skal der indgås en tilslutnings- og databehandleraftale med Trifork.

Har du brug for teknisk support?

Har du brug for yderligere hjælp, kan du læse mere på vores supportside.

På supportsiden finder du også information om driftsstatus på Kontakt Læge-appen.